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如今，人们的生活离不开网络，“互联网+”已经渗透和覆盖到人们生活中的方方面面。尽管大型口腔医疗机构依然是消费者的第一选择，但是口腔医疗+互联网成必然趋势。针对口腔疾病患者，就诊渠道受到设备、环境、医师以及医疗技术等专业性因素的影响，通过互联网+的平台，患者可以高效的找到适合自己的医师以及医院。
“口腔医疗+互联网”趋势成为必然，女性成为互联网口腔医疗的消费主体
随着互联网的快速发展，数字生活逐渐代替着许多传统活动，互联网口腔平台渐渐被大众接受，口腔线上平台渠道作用在显现。互联网口腔平台的核心优势在于平台突破了地域信息的屏障，口腔消费者能够通过平台快速地找到适合自己的产品、医生以及医疗机构。“口腔医疗+互联网”为口腔产业链当事人：患者、医生、医院、厂商提供了多样化需求和便利。
互联网+口腔医院的消费者年轻化趋势更明显，女性为消费主体。研究机构结合问卷调查和新氧数据库的数据，总计7万人的样本中，线上口腔消费的女性占比例达到了86.2%，远远大于男性的用户。相对于普通口腔消费，线上口腔消费更受女性用户的偏爱，这是由于女性用户更爱线上购物也更爱美。
北京等一线城市的互联网口腔用户较多，平均消费次数为1-2次
由于一线城市获取信息的速度高于二三线城市，并且一线城市的科技试点也多于二三线城市，长此以往，一线城市的互联网+发展较快，运用互联网+的人群占比较大。所以，一线城市仍然是互联网口腔消费的主要地带，其中北京的用户最多占18.3%。按城市来划分，88.5%的用户通过互联网进行口腔消费的频次在1-2次之间，但是值得关注的是已经有5.3%的用户，消费频次在3次以上，为高频用户。
互联网口腔用户逐渐脱离传统的健康消费动机，45.9%的消费者目的为改变整体形象
互联网口腔用户的消费动机主要来源于四个方面：治疗口腔疾病、工作需要、弥补牙齿缺陷及改变整体形象，其中治疗口腔疾病所产生的购买动机与刚性需求有关，有78.1%的人会因此进行口腔消费。值得注意的是，分别有60.8%及45.9%的人会因弥补牙齿缺陷及改变整体形象来形成口腔消费动机，整体来看，因“美”而形成的消费动机已经超过了刚性需求。因为“美”而形成的消费动机，正在快速地形成规模，带来新的消费力。
《2020年口腔医疗白皮书》数据显示，从2019年1月到12月，口腔业务新增加的流量主要来源：牙齿矫正、洗牙/洁牙、牙齿美白、牙贴面这四个项目。口腔业务不断扩张，从流量增量的维度，“新”口腔消费者的项目越来越受到消费者青睐。2019年，约有35%的互联网口腔用户选择消费了牙齿矫正这个项目，有13.5%的互联网口腔用户选择消费了洗牙/洁牙。
三类互联网+口腔医疗平台已经成型，精准营销成为市场竞争突破口
按照切入口的不同，我们将互联网口腔平台分为三类：第一类：泛流量类互联网口腔平台。从泛流量入口切入，以无特定需求消费者为目标，口腔医疗服务为其二级/三级入口，典型代表有：美团点评、阿里系等;第二类：消费医疗类互联网口腔平台。以有“消费升级”需求的用户为目标，以提供医美、口腔等具有消费医疗服务为主，典型代表有：新氧、美呗等;第三类：垂直口腔类互联网口腔平台。以口腔行业的痛点为切入口，垂直开发口腔相关业务，典型代表有：贝致、牙套之家、牙么么。如今，这三类互联网口腔平台已经成型。
《2020年口腔医疗白皮书》调查显示，目前，各类获取流量的渠道/平台趋于饱和，流量分发程度正在不断地下降。我们认为：随着流量红利不断消失，未来口腔医疗机构营销的主战场在于精准流量。精准流量是指，互联网+口腔医疗平台单点切入，通过视频、图文、社区等功能矩阵，吸引一部分有特定需求的人群，以精准的用户群体换取高效的用户转化。
精准流量的营销方式能大大解决口腔医疗机构获客成本的痛点，研究机构发现，口腔医院经营的最大的痛点在于获取客户的成本，营销费用成为最大的支出。结合公开资料及机构深访，医美的营销费用约占总成本的30%~50%，大约4000元~6000元/人，而作为相关业务的医美口腔科，其营销投入也必然巨大;口腔医疗机构的营销成本相对较高低一点，但平均也在30%以上。
《2020年口腔医疗白皮书》从入驻新氧的2029家口腔医疗机构中筛选了810家交易量较大的口腔医疗机构，并将其分为非精准及精准式营销口腔医疗机构两类，其营销及收入的数据显示：在这些企业中，有51.6%的医疗机构有参与精准营销，有进行精准营销的医疗机构的单笔订单额高51.8%，订单量多3.93倍。有参与精准营销的医疗机构能够将口腔产品更加准确地投放给有需求的用户，所以其订单均价及订单量都远高于一般口腔医疗机构。
精准营销是口腔医疗行业有效获取客户的突破点，口腔医疗行业应以精准流量为基础，通过消费大数据进行精准广告投放。
——以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国口腔医院行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。
随着人们对口腔健康的重视和美容意识的增强，口腔医学作为一门新兴的医学专业受到了广泛的关注。在口腔医学领域中，专科学口腔医学被认为是非常有前途的一个专业。
专科学口腔医学以医学、生物学和口腔科学为基础，结合口腔内科、口腔外科、口腔病理学等多个学科的丰富知识，致力于预防、诊断和治疗口腔疾病和功能障碍。从牙龈炎、牙周病、口腔咽部肿瘤等常见病发入，落实到口腔美学、口腔修复等医学技术，修复牙齿和颌面畸形，挽救或改善个人口腔健康质量，提升临床诊治能力与素质。
这一专业的发展前景趋向愈加明显，主要表现在以下几个方面：
当前，口腔医生的市场需求量较大，其中的优秀专科毕业生可拥有更多竞争资本。不仅国内的公立医院、民营口腔门诊开展口腔医疗工作需求量大，在各种口腔技术、新材料研究领域也有着巨大发展潜力，同时该领域还存在所普及化程度较低和临床驱动催化下创新物质快速增值的机会。
由于口腔医生数量稀缺，对其需求并不高，带来了高薪机会的突出。职业人员士兵在进行专业转型之后，能够获得良好的回馈，并拥有收入更加稳定可观的优先性。
随着社会的变迁和经济的发展，人们对于口腔美学等非治疗领域的需求越来越高，特别是近年来口腔美容行业的火热，让口腔医学中的口腔美学这一学科发展之路不断改变与更新，其创新款型逐渐向多元方向发展。
在近年的国家崛起中，口腔专业不仅因为其培养出优秀的临床医生而逐渐被热议起来，同时还进一步深化成为内外科、基础医学、人文等多个领域相交叉的专业领域。此外，还有更紧密的合作领域，例如“口腔显微技术”“数字化口腔医学”等新领域。
综上所述，专科学口腔医学是一门非常具有前景的专业，未来会面临诸多机遇和挑战。在这个领域干事业就不能畏惧压力和困难，要持之以恒地努力学习和掌握各种技能并抓住机会，赢得好未来，实现自我价值的快速突破。
1、社会经济生活整体环境急剧震荡，各行各业在疫情的反复中持续遭受冲击，而口腔行业因疫情管控与自身消费属性，所受冲击尤为明显。与2021年同期相比，2022年国内口腔行业发生中上游投融资数量大幅减少，资本市场对一直备受推崇的“银牙”赛道逐渐冷静。如今疫情政策全面开放，经济市场回暖，竞争加剧，谋求行业转型升级的新出路以及转型升级的方向，成为所有口腔从业者都要面临的重要课题。
2、民营口腔从初始路边摊、小作坊，到如今的各大连锁机构、专科医院，对从业者的专业化程度要求越来越高，许多正规院校毕业的口腔医生、管理者加入队伍，其中不乏硕士、博士等高学历人才，民营口腔机构的管理者也从医生老板逐步走向职业经理人的路子。
3、专业化、社会化分工带来的是对从业者素质更高的要求，经营者不仅要懂专业，还要会营销、懂经济，管理高学历人才、有效引流患者，既要懂得提高经营利润，又要懂得稳定现金流。然而，这样的复合型人才在市场中依然属于凤毛麟角。
4、随着疫情等大环境的影响，增量时代渐渐远去，市场开始进入存量时代。过去，民营口腔机构井喷式的增长，形成了今天“僧多粥少”的尴尬局面，甚至逐渐演变成了恶意竞争。低价争抢、过度医疗、虚假广告……形形色色的闹剧层出不穷，媒体对民营口腔“暴利”的口诛笔伐、患者对低质医疗的投诉也连绵不绝。
5、随着生活水平的提高，大众对口腔医疗服务的需求逐渐从疾病治疗向健康维护、美容、修复等方面多样化发展。由于消费观念的升级，口腔医疗机构的客户群体由拔牙、补牙的低净值一次性客户，升级为洁牙美白、缺牙修复、牙周疾病防治的高净值高黏性客户，单客价值大幅提升促进市场扩容。
6、与此同时，为了让口腔医疗人员的医疗技术更具有针对性，口腔医疗行业的科室越来越细分，目前国内口腔医疗行业主要科室有正畸科、修复科、种植科、儿童口腔科、颌面外科门诊，（笔者甚至见到过专业做牙齿美白、洁牙的口腔机构）。
7、面对获客难，获客成本高，顾客成交率低，急需转型升级等痛点。有效解决的方式就是通过私域+直播。公域直播现在处于饱和状态，没有粉丝，没有流量，想要流量就要支付很高的费用，而且最后投入跟转化未必成正比。相对于公域直播而言，私域直播对品牌的获客、用户留存、转化都具有显著作用。
8、私域里的顾客大多数已经有了基础的认知，这样就减少很大一部分沟通成本。市场竞争加剧的今天，口腔机构开始纷纷构建自己的私域流量池，建立长期有效的营销主阵地。「私域+直播」将成为每一个口腔机构的标准配置。
